Conditions générales d’utilisation

Date de dernière mise à jour : 2025

Bienvenue chez Finolyte. En utilisant nos solutions de données et services, vous acceptez les présentes conditions.

1. Objet

Les présentes conditions définissent les modalités d’accès et d’utilisation des services, produits d’information et marchandises fournis par Finolyte.

2. Coordonnées de l’éditeur

Finolyte
Palais des Nations
14 Avenue de la Paix
1211 Genève, Suisse
Téléphone : +41769144837
ID d’entreprise : CHE-436.080.129

3. Services

Finolyte propose des prestations de traitement et d’analyse de données destinées aux professionnels. Chaque service est décrit sur notre plateforme avec ses caractéristiques et tarifs propres.

Annulation et report : vous pouvez demander le report d’une prestation jusqu’à 7 jours avant la date prévue, sous réserve de disponibilité.

4. Produits d’information

Les produits d’information incluent des rapports et guides téléchargeables. L’accès est fourni immédiatement après la confirmation du paiement.

5. Marchandises

Nous proposons également des supports physiques liés à nos services. Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.

6. Modalités de paiement

Le règlement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur notre site. La validation de la commande intervient après l’autorisation de paiement.

7. Politique de remboursement

Pour toute demande, veuillez utiliser notre formulaire de contact : nous contacter.

- Prestations : remboursement intégral possible si la demande est effectuée au moins 14 jours avant la date de début. Après ce délai, seules les demandes de report sont acceptées. Aucun remboursement si la prestation a déjà débuté.

- Produits d’information : vous disposez de 14 jours après la livraison pour demander un remboursement intégral. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée.

- Marchandises : les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours suivant la réception. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement dans un délai de 14 jours après réception des articles.

8. Modification des conditions

Finolyte se réserve le droit de modifier les présentes conditions. Les nouvelles modalités seront applicables dès leur publication.

9. Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux de Genève.